Casos do Consumidor | Tiago A. RochaCasos do ConsumidorTiago A. Rocha

Casos do Consumidor | Tiago A. Rocha

Decisões públicas, clareza para o próximo passo

Teve problema com uma empresa? Veja o que a Justiça costuma decidir.

Traduzimos decisões públicas de tribunais sobre voos, negativação, cobranças, fraudes bancárias, planos de saúde e produtos com defeito — em relatório simples, sem juridiquês.

Cobertura operacional em todo o Brasil (26 Estados + DF) · revisão humana antes do envio.

R$ 0 na triagem · preço fixo a partir de R$ 49 informado antes de pagar

Como funciona

Três passos até o relatório

Você vê o caminho e o valor antes de pagar.

1. Conte o que aconteceu

Relato, UF e categoria — cerca de 2 minutos.

2. Veja o valor exato

Essencial, Padrão ou Premium com preço fixo — nada é cobrado antes da sua escolha.

3. Receba o relatório

Após o pagamento, uma pessoa revisa e envia por e-mail — em geral em até 24h úteis.

Situações cobertas

Cinco categorias que pesquisamos agora

Escolha a que mais se aproxima do que aconteceu — o formulário leva cerca de 2 minutos.

Voo atrasado, cancelado ou bagagem extraviada

Atraso, cancelamento e extravio — o que tribunais já decidiram em relatos parecidos.

Pesquisar voo e bagagem

Negativação indevida

Nome em SPC/Serasa sem reconhecimento — panorama de decisões públicas.

Pesquisar negativação indevida

Cobrança indevida

Cobrança que você não reconhece ou que segue após cancelamento.

Pesquisar cobrança indevida

Fraudes bancárias e golpes

PIX, cartão clonado, invasão de conta, golpe do WhatsApp ou falso funcionário — panorama de decisões públicas (CDC / Súmula 479). Planos a partir de R$ 49; Premium R$ 119.

Pesquisar fraude bancária

Negativa de cobertura por plano de saúde

Negativa ou demora de procedimento, medicamento ou internação.

Pesquisar plano de saúde

Produto com defeito ou vício oculto

Defeito, vício oculto ou atraso na entrega — decisões sobre o fornecedor.

Pesquisar produto com defeito

Planos e transparência

Essencial, Padrão ou Premium

Até 2 · 3 a 5 · 6 ou mais precedentes públicos. Valor fixo antes de pagar — cartão ou Pix via Stripe.

Os valores e o escopo são apresentados para que você decida qual opção é a ideal para o que você relatou.

Essencial

R$ 49

Até 2 precedentes

Pagamento seguro no checkout: cartão ou Pix.

Começar triagem

Padrão

R$ 79

3 a 5 precedentes

Pagamento seguro no checkout: cartão ou Pix.

Começar triagem

Premium

R$ 119

6+ referências

Pagamento seguro no checkout: cartão ou Pix.

Começar triagem

Se não acharmos decisão parecida, você não paga.

Sem decisão semelhante já julgada no escopo nacional (todos os Tribunais de Justiça do país), não há cobrança — e você ainda recebe o que foi pesquisado, com o cenário explicado. Detalhe de tribunal vizinho, quando usado, aparece rotulado no relatório e nos Termos.

Ver condição nos Termos
R$ 0 · sem cobrança

Pronto para ver o panorama?

Triagem gratuita — você só paga se quiser o relatório.

R$ 0 na triagem · valor exato antes de pagar